Personuppgifter
Avarda behandlar dina personuppgifter för att kunna erbjuda våra produkter och tjänster och för att kunna ge dig en bra service. För oss är det viktigt att du vet att detta sker och att det sker med stor hänsyn till din integritet.
Du kan läsa mer om vilka personuppgifter som behandlas, varför och med vilken laglig grund, i vår integritetspolicy nedan. Här finns även information om hur kan dina rättigheter och till vem du ska vända dig om du inte är nöjd med vår hantering.
Vi finns här för att svara på dina frågor.
Cookies
En cookie är en fil som vår webbplats sparar på din dator. Vi använder cookies för att ge dig som besökare tillgång till olika funktioner och en bättre användarupplevelse.
Vill du tacka nej till cookies? Om du inte vill acceptera att vi använder cookies kan du ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att om du inte inaktiverat cookies utgår vi från att du accepterar användningen av dem.
Alla användare som besöker vår webbplats avarda.com - inklusive besökare som klickar på "Nej tack" till cookies.
Anonym analytiska data kommer att lagras på Plausible, för att spåra användningen av en webbplats utan att samla in några personliga uppgifter eller personligt identifierbar information. Cookies ställs inte in och all data är endast samlad.
Klagomål/synpunkter
Om du inte är nöjd med våra tjänster bör du i första hand kontakta vår kundservice så att vi kan rätta till eventuella missförstånd och om möjligt klara upp orsaken till ditt missnöje.
Har du varit i kontakt med kundservice men ändå vill framställa klagomål skall detta ske skriftligen till Klagomålsanvarig via brev till Avarda, en del av TF Bank AB (publ) Box 947, 501 10 Borås eller via e-post på dpo@avarda.com. Om svar inte kan lämnas från vår sida inom 14 dagar informeras du inom denna tid om handläggningen av klagomålet.
Om du efter kontakt med vår klagomålsansvarig fortfarande inte anser dig kunna acceptera vårt beslut kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som opartiskt och utan kostnad prövar privatpersoners tvister mot näringsidkare eller låta allmän domstol pröva ditt ärende.
Vägledning kan även erhållas från Konsumenternas Bank- och finansbyrå eller din kommunala konsumentvägledare